ENVÍO Y ENTREGA

POLITICAS DE ENTREGAS  de ANIMALES DE CAMALEONIDES

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En CAMALEONIDES, trabajamos con empresas especializadas de transporte aéreo y terrestre cuidando al máximo el bienestar de todos nuestros ejemplares . Pregunta por las opciones de envío a tu localidad.

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IMPORTANTE: El envío de mascotas tiene un costo mayor por el manejo, embalaje y cuidados especiales que estos requieren para su envío. (Acuerda previamente el mejor medio de transporte con nosotros).

 

ENVÍOS DE PRODUCTOS REGIÓN metropolitana de la Ciudad de México

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Los envíos dentro DE LA CIUDAD DE MÉXICO tienen un tiempo de entrega de 48 a 72 horas hábiles, una vez confirmado su pedido.

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NO se realiza el despacho del ejemplar si el envío no está previamente confirmado.

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HORARIOS DE ENTREGA PERSONAL: entre las 10:00 y 12:00 hrs. o entre las 19:00 y 21:00 hrs. NO se realizan entregas personales que no estén previamente acordadas y confirmadas con nosotros. NO se realizan entregas en domingos ni días festivos.

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Es responsabilidad del cliente asegurarse de que alguien pueda recibir el ejemplar en el punto y horario acordados con una tolerancia máxima de 15 minutos.

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Lugares disponibles para envíos:

 

ENVÍO DE EJEMPLARES AL INTERIOR DEL PAÍS

El envío de productos al interior del país se realiza ocurre a las instalaciones del proveedor de transporte y está sujeto al itinerario de la opción acordada. El costo de dicho servicio corre a cargo del comprador.

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NO se realiza el despacho del ejemplar si el envío no está previamente confirmado.

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Es responsabilidad del cliente asegurarse de que alguien pueda recibir el ejemplar en el punto y horario acordados con una tolerancia máxima de 15 minutos.

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CAMALEONIDES, garantiza y se hace responsable de que el ejemplar llegará al centro operativo del transportista en perfecto estado. CAMALEONIDES no se hará responsable por reportes de incidencias posteriores a dos horas de que el ejemplar esté disponible para su recolección. 

 

ENVÍOS DE PRODUCTOS REGIÓN METROPOLITANA

Los envíos dentro de la región metropolitana tienen un tiempo de entrega de 48 a 72 horas hábiles, una vez confirmado su pedido.

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NO se realiza el despacho del producto si el envío no está previamente liquidado

HORARIOS DE ENTREGA: entre las 16:00 y 23:00 hrs. NO SE PROGRAMA EL HORARIO.

NO, se realizan envíos los sábados, domingos y feriados.

Es responsabilidad del cliente asegurarse que alguien pueda recibir el pedido en su domicilio. 

 

ENVIOS DE ANIMALES AL INTERIOR DEL PAÍS

Dependiendo de la región él despacho se podrá enviar por avión o por transportista terrestre.

POR AVIÓN el costo promedio de envió es de $900, (El valor es por la caja de madera autorizada por Latam y por la hora de entrega de la carga en el aeropuerto que por lo general es en la madrugada).

Una vez acordado el valor de la mascota y el envió, se solicita una reserva con la aerolínea. Si el vuelo cuenta con las medidas necesarias para el transporte del animal, nos confirmaran el número de reserva y la fecha y hora de llegada. Es responsabilidad del cliente tener disponibilidad para retirar el animal en aeropuerto. Para realizar el retiro en aeropuerto debe presentar identificación oficial y el número de reserva.

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Dependiendo de la disponibilidad de vuelos, la reserva puede tardar de 1 día a 7 días.

Con un transortista terrestre el costo promedio de envió es de $500, (También se requiere caja de madera).

NO se realiza el despacho de la mascota si el envío no está previamente confirmado.

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RETIRO EN NUESTRAS INSTALACIONES:

Aun cuando no contamos con tienda física ni sala de exhibición es posible programar la recolección del ejemplar directamente en nuestras instalaciones previa cita. Los horarios para poder efectuar recolecciones en el correo son de lunes a jueves de 11:00 a 17:00 hrs.

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SITUACIONES EXCEPCIONALES:

Falta de stock: Se contactará al cliente para la devolución de su dinero, vía transferencia bancaria en un periodo máximo 48 horas.

Productos sin cambio: alimento vivo, transportadores de animales, bolsos de animales y alimentos.

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Los datos para pago son:  
BANORTE 
Pablo Reyes Lomelín 
Cta. 0809963058 
CLABE 072180008099630580  

Tiendas OXXO o Transferencia
Bancomer
Tarjeta 4152 3138 1001 2364
Cuenta 0183076601  

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Si prefieres la opción de pago a mensualidades con cargo automático a tarjeta de crédito ponte en contacto con nosotros para darte todos los detalles.

Proceso de compra de animales en CAMALEONIDES

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1) Necesitamos tus datos completos para hacer los documentos del ejemplar: Nombre y dirección completos, teléfono y correo electrónico

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2) Cuando hagas el pago nos mandas una foto del ticket o comprobante para registrarlo a tu nombre y apartar el ejemplar.

Los envíos se hacen ocurre al centro operativo de Estafeta o bien al aeropuerto más cercano a tu ciudad para que tu lo recojas ahí personalmente.

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Esto es con la finalidad de evitar que el paquete esté por varias horas en la camioneta de reparto al rayo del sol y haya riesgo de sobrecalentamiento.

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Actualmente los envíos están tomando de 1 a 2 días por lo que hay que ser pacientes. Los ejemplares van en perfecto estado de salud y empacados adecuadamente para no tener ningún problema en el trayecto.

Hay que considerar las condiciones climáticas extremas antes de realizar el envío para evitar poner en riesgo la salud de los ejemplares.

En los pagos a mensualidades con cargo automático a tarjeta de crédito aplica una comisión dependiendo de el número de mensualidades:

• 3 mensualidades +10%

• 6 mensualidades +15%

• 9 mensualidades +20%

• 12 mensualidades +25%

• El cargo se hace vía PayPal y el ejemplar se entrega de manera inmediata.

• Por ejemplo: Para una compra de 1,000 los pagos mensuales quedarían de la siguiente manera:

• 3 mensualidades de $366.67

• 6 mensualidades de $191.67

• 9 mensualidades de $133.33

• 12 mensualidades de $104.17

 

En los planes de pago semanales se hace un pago inicial del 25% para apartar el ejemplar y después pagos semanales hasta liquidar el ejemplar. El monto de los pagos semanales son a elección del comprador. 

 

En este esquema los ejemplares se te entregan al terminar los pagos y tienes tres semanas libres de manutención, después de este tiempo se aplica un cargo semanal por manutención de $100.
 

El criadero está ubicado en Tizayuca, Hidalgo.

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Hacemos envíos a prácticamente todo México vía aérea por $900 con entrega el mismo día, sujeto a itinerario  totalmente garantizados.

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También hacemos entregas personales en algunos puntos y horarios de la Ciudad de México sin costo.

 

Los datos para pago son:  

BANORTE 
Pablo Reyes Lomelín 
Cta. 0809963058 
CLABE 072180008099630580  

Tiendas OXXO o Transferencia
Bancomer
Tarjeta 4152 3137 1158 5823
Cuenta 0183076601

Santander
Tarjeta 5579 1002 3898 0799
Cuenta 56757142672

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Si prefieres la opción de Tarjeta de Crédito o Mensualidades, me avisas para darte los detalles.
Para entrega personal, los horarios, días y lugares que manejamos son los siguientes:

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Hacemos envíos a prácticamente todo México vía aérea por $900 con entrega el mismo día, sujeto a itinerario de la aerolínea, totalmente garantizados.

 

Hacemos envío terrestre por paquetería prioritaria especializada con costo de $500 hacia algunas ciudades del centro del país con entrega al día siguiente, totalmente garantizado.

 

También hacemos entregas personales en algunos puntos y horarios de la Cuidad de México sin costo o bien envío por Uber

 

Los envíos se hacen ocurre al centro operativo del transportista terrestre o bien al aeropuerto mas cercano a tu ciudad para que tu lo recojas ahí personalmente.

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Entrega personal

 

Para entrega personal, los horarios, días y lugares que manejamos son los siguientes:

 

Miércoles: metros Mixcoac, Coyoacán, Viveros, Sevilla, Polanco, Normal, Buenavista, La Raza y Deportivo 18 de marzo, Aculco, Velódromo, Oceanía, Ciudad Azteca, entre 10:00 y 12:00 AM.

 

Martes y Jueves: metros Mixcoac, Coyoacán, Viveros, Polanco, Normal, Buenavista, La Raza y Deportivo 18 de marzo, Aculco, Velódromo, Oceanía entre 7:00 y 9:00 PM.

 

Viernes: Mixcoac, Copilco, Coyoacan, Viveros entre 11:00 AM y 13:00 PM.

 

Sábados: metros Mixcoac, Polanco, Sevilla, Coyoacán, Copilco entre 10:00 AM y 2:00 PM

 

Las estaciones del metro se mencionan como referencia.

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El procedimiento de compra es el siguiente:

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1) Depósito bancario, transferencia electrónica, cargo a tarjeta de crédito (+5%), pagos en mensualidades fijas con cargo a tarjeta de crédito (aplica comisión extra), planes de pago semanales y pago en tiendas Oxxo.
   
2) Para cerrar la compra y apartar el ejemplar se requiere de un anticipo de al menos el 25%. El resto puede ser antes del envío o contra entrega personal en la CDMX.

 

Los datos para pago son: 

BANORTE
Pablo Reyes Lomelín 
Cta. 0809963058 
CLABE 072180008099630580 

Tiendas OXXO o transferencia

Bancomer
Cuenta 0183076602
Tarjeta 4152 3138 1001 2364

Si prefieres la opción de Tarjeta de Crédito o Mensualidades, o bien los planes de pagos semanales me avisas para darte los detalles.

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