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INFORMACIÓN IMPORTANTE

  • ¿Es legal comercializar y tener este tipo de mascotas?
    o Todos nuestros ejemplares cuentan con la documentación que acredita su legal procedencia. Mantener ejemplares de fauna exótica esta regulado por la SEMARNAT y deberá registrarse para que esto sea completamente legal.
  • ¿Es apropiado mantener en cautiverio a estos animalitos?
    o Todas las especies que manejamos tienen las características ideales para vivir plenamente en condiciones adecuadas de cautiverio, además de que son criadas en cautiverio y se encuentran totalmente domesticadas y adaptadas a la vida en cautiverio. El vínculo que se genera entre la mascota y sus cuidadores es una experiencia muy gratificante para todos, incluyendo a tu mascota.
  • ¿De dónde provienen todos estos ejemplares?
    o Todos nuestros ejemplares son criados en cautiverio en nuestras instalaciones.
  • ¿Alguno de estos ejemplares es peligroso?
    o Todas las especies que manejamos fueron seleccionadas cuidadosamente para que puedan llevar una vida plena en cautiverio y que esto no represente ningún riesgo para su dueño ni para la mascota.
  • ¿Cuál es la edad recomendada para tener este tipo de mascotas?
    o El cuidado de este tipo de mascotas es relativamente sencillo, pero conlleva una gran responsabilidad ya que depende totalmente de sus dueños para mantenerse sano y feliz. En caso de que un niño quiera entrar a este fabuloso mundo, se aconseja el apoyo de un adulto.
  • ¿Los ejemplares cuentan con garantía?
    o Todos nuestros ejemplares se entregan en perfectas condiciones. Aplica garantía de llegada en perfectas condiciones y en caso de notar alguna anomalía, deberá reportarse en un periodo no mayor a 3 horas de su llegada. Lamentablemente no podemos ofrecer una garantía mas extensa ya que nos es imposible saber que tipo de cuidados y manejo se les da a los ejemplares una vez que llegan a su nuevo hogar. Haremos todo lo necesario para asesorarte y acompañarte durante todo el proceso de compra, instalación y adaptación de tu nueva mascota para que sea una gran experiencia.
  • ¿Se aceptan devoluciones?
    o Por temas de salud o riesgo de contaminación, no podemos recibir de vuelta ningún ejemplar que haya salido del criadero.
  • ¿Cuáles son los métodos de envío?
    o Manejamos envíos terrestres y aéreos con empresas de transporte especializadas. Para mayores detalles ponte en contacto con nosotros o bien revisa nuestras políticas de envío (poner link a la sección de políticas).
  • ¿Cuáles son las formas de pago que aceptan?
    o Aceptamos diferentes formas de pago, desde efectivo, deposito o transferencia bancaria, pago en tiendas de conveniencia o pago con tarjeta de crédito. Para mayores detalles ponte en contacto con nosotros o bien revisa nuestras políticas de pago (poner link a la sección de políticas).
  • ¿Se puede desarrollar un lazo afectivo con mi mascota?
    o El vinculo que se genera entre este tipo de mascotas y sus cuidadores es una gran experiencia. Sería difícil asegurar que existe un lazo afectivo por parte de la mascota, , como lo tenemos entendido con otro tipo de mascotas convencionales, pero definitivamente reconocen a sus cuidadores y existe una relación de beneficio claramente reconocida por la mascota.
  • ¿Puedo reproducir mis propios ejemplares de fauna exótica?
    o Aun cuando no es ilegal reproducir tus propios ejemplares de fauna exótica, no está permitido comercializarlos ni registrarlos como mascotas a menso que cuentes con un permiso avalado por la SEMARNAT para tal efecto. Reproducir ejemplares de fauna exótica, conlleva una gran responsabilidad y no debe tomarse a la ligera. Aumentar el numero de mascotas de manera improvisada puede representar un gran problema y mucho trabajo en el corto, mediano y largo plazo para todos los involucrados. Piensa muy bien si estás perfectamente preparado, en todos los aspectos, para no perjudicar la vida de estos hermosos pero delicados ejemplares.
  • ¿Puedo liberar a mis mascotas en mi jardín o en el campo?
    o Es muy importante que NUNCA liberes ejemplares de fauna exótica. No importa si es en un terreno baldío, el campo, una coladera o una zona urbana. En la gran mayoría de los casos se tratará de una especie invasora en un hábitat ajeno al suyo y estará condenado a la muerte en el mejor de los casos. En caso de que lograra sobrevivir puede llegar a provocar un desequilibrio ecológico ya que puede llegar a transmitir alguna enfermedad que, aunque pudiera no sea nociva para si mismo, pudiera afectar a otras especies de manera negativa o lograr adaptarse, reproducirse y afectar a las poblaciones endémicas de esa región. Esto no debe tomarse a juego.
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